Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Für Verbraucher

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sollten Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Nutzung des Webshops, zu Produkten, zum Bestellvorgang oder zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte über eine der unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Daten des Unternehmens, das den Webshop betreibt

Name: Meglio Horse Kft.
Sitz: 3078 Bátonyterenye, Szőlő út 7/A
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 32354164-2-12
Handelsregisternummer: 12-09-012631
Ansprechpartner: Susán Kitti
Kontoführende Bank: Erste Bank
Kontonummer: 11600006-00000001-98295387
FELIR: AB4308994

(im Folgenden „Verkäufer“)

Kontaktinformationen des Webshops

Postanschrift: 3078 Bátonyterenye, Szőlő út 7/A
Telefonnummer: 06-20/299-1595
E-Mail-Adresse des Unternehmens: info@meglio.hu
Domain des Webshops: www.meglio.hu

Daten des Hosting-Anbieters

Name des Hosting-Anbieters: Unas Online Kft.
Adresse des Hosting-Anbieters: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-Mail-Adresse des Hosting-Anbieters: unas@unas.hu
Website des Hosting-Anbieters: Unas.hu

Grundbegriffe

Ware: bewegliche Sache, einschließlich solcher, die in Behältern, Flaschen oder auf andere Weise in begrenzter Menge oder mit einem bestimmten Volumen verpackt ist.

Parteien: Verkäufer und Käufer gemeinsam.

Verbraucher: natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen, selbständigen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt.

Verbrauchervertrag: ein Vertrag, bei dem eine der Parteien als Verbraucher gilt.

Hersteller: der Hersteller des Produkts; im Fall von Importwaren der Importeur, der das Produkt in das Gebiet der Europäischen Union einführt, sowie jede Person, die sich durch Angabe ihres Namens, ihrer Marke oder eines sonstigen Unterscheidungsmerkmals auf dem Produkt als Hersteller ausweist.

Mangelhafte Leistung: Die Leistung des Verkäufers oder des Dienstleistungserbringers ist mangelhaft, wenn die Dienstleistung zum Zeitpunkt der Erfüllung nicht den vertraglich oder gesetzlich festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht.

Website: diese Webseite, die dem Abschluss des Vertrags dient.

Garantie: auf der Website als garantiepflichtig gekennzeichnete Produkte werden nicht vertrieben.

Vertrag: Kaufvertrag, der zwischen Verkäufer und Käufer unter Nutzung der Website und elektronischer Kommunikation zustande kommt.

Haltbarkeit: die Fähigkeit eines Produkts, seine erforderlichen Funktionen und Leistungen bei normaler Nutzung zu erhalten.

Produkt: Ware, die über den Webshop zum Verkauf angeboten wird.

Unentgeltlich: ohne Zahlung der notwendigen Kosten, die zur vertragsgerechten Erfüllung der Ware erforderlich sind.

Käufer: Person, die über den Webshop ein Kaufangebot abgibt und einen Vertrag abschließt.

Unternehmer: Person, die im Rahmen ihrer beruflichen, selbständigen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt, einschließlich einer Person, die im Namen oder zugunsten des Unternehmens handelt.

Kaufpreis: die Gegenleistung für die Ware sowie für die Bereitstellung digitaler Inhalte oder die Erbringung digitaler Dienstleistungen.

Eigenschaften des Vertrags

Die Produkte im Webshop www.meglio.hu bilden den Gegenstand des Vertrags zwischen dem Verkäufer und den Käufern. Die individuellen Eigenschaften der im Webshop angebotenen Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten aufgeführt. Die dargestellten Bilder dienen teilweise nur zur Illustration, daher entspricht die tatsächliche Farbe des Produkts nicht immer der Abbildung. Der neben dem Produkt angegebene Kaufpreis ist in ungarischen Forint angegeben und entspricht stets dem Bruttoverkaufspreis des ausgewählten Produkts.

Die Vertragssprache ist Ungarisch. Der Vertrag gilt nicht als schriftlich abgeschlossen und wird nicht registriert. Der Vertrag kann zu einem späteren Zeitpunkt nicht abgerufen werden. Der Vertrag verweist nicht auf einen Verhaltenskodex.

Bestellvorgang

Auswahl des Produkts

Der Käufer kann durch Klicken auf den Namen oder das Bild des ausgewählten Produkts eine ausführlichere Produktbeschreibung einsehen. Dekorative Elemente auf den Produktfotos sind nicht Bestandteil des Produkts, außer es wird in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben.

Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb

Nachdem die gewünschte Menge eingegeben wurde, kann der Käufer das Produkt durch Klicken auf die Schaltfläche „Warenkorb“ in einen virtuellen Warenkorb legen. Das Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb begründet noch keine Zahlungsverpflichtung. Möchte der Käufer weitere Produkte hinzufügen, klickt er auf die Schaltfläche „Zurück zu den Produkten“ und fügt die gewünschten Artikel dem Warenkorb hinzu. Der Warenkorb berechnet automatisch den Gesamtbetrag der Bestellung.

Ansehen und Ändern des Warenkorbs

Während des Bestellvorgangs kann der Inhalt des Warenkorbs eingesehen und geändert werden. Wenn der Warenkorb nicht die gewünschte Menge enthält, geben Sie die gewünschte Stückzahl in das Eingabefeld unter der Spalte „Menge“ ein und klicken auf „Aktualisieren“. Möchten Sie Produkte aus dem Warenkorb entfernen, klicken Sie auf „Löschen“. Wenn Sie keine weiteren Produkte kaufen möchten und nach Überprüfung der Stückzahl und des Preises alles korrekt ist, klicken Sie auf „Weiter zur Kasse“.

Registrierung

Eine Registrierung im Webshop ist nicht zwingend erforderlich. Nach Eingabe der erforderlichen Daten für die Registrierung kann der Bestellvorgang fortgesetzt werden. Wenn Sie bereits registrierter Kunde sind, können Sie durch Eingabe Ihrer Zugangsdaten fortfahren. Die Registrierung ermöglicht ein schnelleres Einkaufen bei zukünftigen Bestellungen, gibt Ihnen einen aktuellen Überblick über den Status Ihrer Bestellungen und erlaubt die Nachverfolgung früherer Bestellungen.

Angabe von Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen

Während der Bestellung müssen Rechnungsinformationen (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) angegeben werden. Das Webshop-System speichert diese automatisch als Lieferinformationen. Wenn Rechnungs- und Lieferadresse unterschiedlich sind, muss die Markierung bei „Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse“ entfernt und die Lieferadresse eingegeben werden. Sie können während der Bestellung die Versandart und die Zahlungsart für das Produkt auswählen. Im Feld „Bemerkung“ können beliebige Informationen zur Bestellung eingetragen werden.

Überprüfung der Bestellung
Vor dem Absenden der Bestellung können Sie nochmals den Preis des Produkts, die Versandkosten sowie die Liefer- und Rechnungsinformationen überprüfen. Wenn Sie Fehler feststellen, klicken Sie auf „Zurück“ und nehmen Sie die notwendigen Änderungen vor.

Abschluss der Bestellung
Wenn alles korrekt ist, senden Sie die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen“ ab. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Webshops und erkennen an, dass die Bestellung eine Zahlungsverpflichtung begründet.

Beim Bestellen im Webshop gilt der Käufer als Antragsteller, sodass ein Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer erst zustande kommt, wenn der Verkäufer das über den Webshop abgegebene Angebot annimmt. Die automatisch vom Webshop versandte Bestellbestätigung per E-Mail gilt nicht als Annahme des Angebots.

Preise

Unsere Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Listenpreisen, die im Webshop neben den Produkten angegeben sind. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (27 % MwSt.) und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung sowie in den Vertragsbedingungen angegeben.

Verfahren bei fehlerhaften Preisen

Trotz aller Bemühungen kann es vorkommen, dass ein Produkt im Webshop zu einem fehlerhaften Preis angezeigt wird. Als fehlerhaft gelten insbesondere Produkte mit einem Preis von 0 Ft oder bei Rabatten ein Preis, der den gewährten Rabatt nicht korrekt widerspiegelt. Beispiel: Bei einem Produkt mit regulärem Preis von 5.000 Ft würde ein bei 10 % Rabatt angezeigter Preis von 1.000 Ft oder ein Bruchteilspreis als fehlerhaft gelten.

Darüber hinaus gilt ein Preis als offenkundig fehlerhaft, wenn ein Verbraucher die Unrichtigkeit mit der im jeweiligen Fall allgemein gebotenen Aufmerksamkeit und Sorgfalt hätte erkennen können, unter Berücksichtigung des in § 4 Abs. 1 des ungarischen Gesetzes XLVII von 2008 über das Verbot unlauteren Handels festgelegten Verbraucherverhaltens.

Auch bei einer Bestellung zu einem fehlerhaften Preis kann unser System eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail versenden, die jedoch nicht als Annahme der Bestellung gilt. In einem solchen Fall werden wir den Käufer nach Feststellung und Korrektur des Fehlers unverzüglich über den korrekten Preis des Produkts informieren. Der Käufer kann dann entscheiden, ob er das Produkt zum tatsächlichen Preis erwerben möchte oder den Vertrag ohne jegliche rechtliche Folgen widerruft.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden an Werktagen von 9:00 bis 18:00 Uhr bearbeitet. Selbstverständlich kann der Käufer auch außerhalb dieses Zeitraums eine Bestellung aufgeben, die an den nächsten Werktagen bearbeitet wird.

Möglichkeit zur Korrektur von Eingabefehlern

Während des Bestellvorgangs hat der Käufer jederzeit die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu korrigieren oder zu löschen. Wenn Sie auf der zu korrigierenden Seite bereits weitergegangen, die Bestellung jedoch noch nicht abgeschlossen haben, ist es sinnvoll, die Zurück-Taste des Browsers zu verwenden, bis die gewünschte Seite angezeigt wird, auf der die Änderungen vorgenommen werden können.

Wenn Sie nach Absenden der Bestellung Änderungen an den angegebenen Daten vornehmen möchten, können Sie dies über eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten mitteilen. Mit Abschluss der Bestellung erkennen Sie an, dass der Verkäufer nicht für Schäden haftbar gemacht werden kann, die dem Käufer durch fehlerhafte Eingaben oder ungenau angegebene Daten entstehen. Eine während der Bestellung falsch eingegebene E-Mail-Adresse oder ein voller Postfachspeicher kann dazu führen, dass die Bestätigung nicht zugestellt wird, was die Entstehung des Vertrags verhindern kann.

Bestellbestätigung

Über jede Bestellung wird eine E-Mail-Bestätigung gesendet. Das bedeutet, dass Sie nach Aufgabe der Bestellung eine automatische E-Mail über den Eingang der Bestellung erhalten und später eine weitere über den voraussichtlichen Liefertermin oder die Annahme der Bestellung. Bei telefonischer Rücksprache kontaktieren Sie bitte die Telefonnummer des Webshops oder eine der in der E-Mail angegebenen Telefonnummern.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Bestellung des Käufers unverzüglich – innerhalb von 48 Stunden – zu bestätigen. Erfolgt dies nicht, ist der Käufer nicht an seine Bestellung gebunden und nicht verpflichtet, das gelieferte Produkt anzunehmen.

Produktkontrolle

Kontrolle des Produkts: Der Käufer ist in jedem Fall verpflichtet, die Unversehrtheit der Ware bei Erhalt zu überprüfen. Erfolgt die Kontrolle in Anwesenheit des Kuriers und ist das Produkt beschädigt, nehmen Sie das Produkt nicht an und erstellen Sie ein Protokoll. Reklamationen aufgrund von Mengenabweichungen oder Beschädigungen werden nur dann vollständig anerkannt, wenn beim Öffnen des Pakets eine Videoaufnahme erstellt wird, auf der deutlich und in guter Qualität zu erkennen ist, dass das Paket zu Beginn der Aufnahme unversehrt war (alle Seiten des Pakets sind zu sehen) und die Aufnahme den gesamten Inhalt des Pakets ungeschnitten zeigt.

Zahlungsmethoden

Banküberweisung: Wenn Sie den Preis der bestellten Ware per Banküberweisung begleichen möchten, wählen Sie bitte die Zahlungsmethode Banküberweisung. Geben Sie im Bemerkungsfeld Ihren Namen sowie die Bestell- oder Rechnungsnummer an. Die für die Überweisung erforderlichen Angaben (Name des Begünstigten, Kontonummer des Begünstigten, Bank des Begünstigten) finden Sie unter den Angaben des Unternehmens, das den Webshop betreibt.

Barion-Zahlung: Nutzung der Online-Zahlung über Barion mit Bank- oder Kreditkarte. Zahlungen mit Bank- oder Kreditkarte erfolgen über das System von Barion. Die Kartendaten gelangen nicht zum Händler. Der Dienstleister Barion Payment Zrt. steht unter der Aufsicht der Ungarischen Nationalbank; Genehmigungsnummer: H-EN-I-1064/2013.

FoxPost Nachnahmezahlung: Wenn Sie die bestellte Ware an einem FoxPost-Automaten abholen, können Sie den Kaufpreis der Bestellung direkt am gewählten FoxPost-Automaten per Bankkarte bezahlen.

Barzahlung: Bei Abholung vor Ort besteht die Möglichkeit, den Kaufpreis bar zu bezahlen.

Nachnahme: Wenn Sie den Preis der bestellten Ware bei Übergabe bezahlen möchten, wählen Sie bitte die Zahlungsmethode Nachnahme.

Versandmethoden

Die verfügbaren Versandmethoden sind [HIER KLICKEN] abrufbar.

Information über das Widerrufsrecht des Verbrauchers

Nach § 8:1 Abs. 1 Nr. 3 des ungarischen Zivilgesetzbuches (Ptk.) gilt nur eine natürliche Person als Verbraucher, die außerhalb ihres Berufs, selbständigen Tätigkeitsbereichs oder geschäftlichen Handelns handelt. Juristische Personen können daher das Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen nicht ausüben.

Dem Verbraucher steht gemäß § 20 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) das Recht zu, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht

a) bei einem Kaufvertrag über Waren
aa) für die Ware selbst,
ab) bei mehreren Waren, wenn die Lieferung der einzelnen Waren zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgt, für die zuletzt gelieferte Ware,
ac) bei einer Ware, die aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, für das zuletzt gelieferte Teil oder Stück,
ad) wenn die Ware innerhalb eines bestimmten Zeitraums regelmäßig geliefert werden muss, für die erste Lieferung

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an eine von ihm benannte, vom Frachtführer abweichende dritte Person ausüben.

Die in diesem Punkt genannten Bestimmungen berühren nicht das Recht des Verbrauchers, sein in diesem Punkt definiertes Widerrufsrecht bereits zwischen dem Tag des Vertragsschlusses und dem Tag der Warenübergabe auszuüben.

Hat der Verbraucher ein Angebot zum Vertragsabschluss abgegeben, steht ihm vor Abschluss des Vertrags das Recht zu, das Angebot zurückzuziehen, wodurch die Angebotsbindung für den Vertrag entfällt.

Wurde der Verbraucher vom Verkäufer nicht über die Ausübung des Widerrufsrechts, insbesondere über die in § 22 der Regierungsverordnung festgelegten Bedingungen, sowie über das in Anhang 2 enthaltene Muster-Widerrufsformular informiert, verlängert sich die Widerrufsfrist auf 12 Monate.
Wurde der Verbraucher innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert, endet die Frist für den Widerruf oder die Kündigung am 14. Tag nach Zugang dieser Information.

Muster für Widerrufs-/Kündigungserklärung

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch durch Ausfüllen und Zurücksenden des folgenden Widerrufsmusters an uns ausüben (füllen Sie dieses Muster nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen oder kündigen möchten).

Empfänger: Meglio Horse Kft.
Adresse: 2143 Kistarcsa, Raktár körút 3. B1-09

Hiermit erkläre ich, dass ich mein Widerrufsrecht im Hinblick auf den Kaufvertrag über die folgenden Waren ausübe:

Name(n) der Ware(n):
Datum des Vertragsabschlusses / Übergabedatum:
Name(n) des/der Verbraucher(s):
Adresse des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s): (nur erforderlich bei schriftlicher Erklärung auf Papier)

Ort, Datum: ....................................

Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht fristgerecht aus, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf des 14. Tages nach Erhalt der Ware abgesendet wird. Bei schriftlichem Widerruf genügt es, die Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen abzusenden. Bei Mitteilung per Post gilt das Datum der Aufgabe bei der Post; bei Mitteilung per E-Mail oder Fax ist der Zeitpunkt des Versendens maßgeblich.

Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, den Nachweis zu erbringen, dass das Widerrufsrecht gemäß § 20 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) ordnungsgemäß ausgeübt wurde.

Pflichten des Unternehmens bei Widerruf oder Kündigung durch den Verbraucher

Widerruft der Verbraucher den Vertrag gemäß § 22 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.), erstattet das Unternehmen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem es vom Widerruf Kenntnis erlangt hat, den vom Verbraucher gezahlten Gesamtbetrag einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten im Zusammenhang mit der Ausführung, wie z. B. Versandkosten. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, die durch die Wahl einer von der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardversandmethode abweichenden Versandart entstehen.

Im Falle eines Widerrufs oder einer Kündigung gemäß § 22 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) erstattet der Verkäufer den dem Verbraucher zustehenden Betrag auf die gleiche Weise, wie der Verbraucher die Zahlung geleistet hat. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers kann der Verkäufer auch eine andere Zahlungsmethode verwenden, jedoch dürfen dem Verbraucher dadurch keine zusätzlichen Gebühren entstehen.

Wählt der Verbraucher ausdrücklich eine vom kostengünstigsten Standardversand abweichende Versandart, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die daraus resultierenden zusätzlichen Kosten zu erstatten.

Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückerstattung des vom Verbraucher gezahlten Gesamtbetrags zurückzuhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er diese zurückgesandt hat. Das Zurückbehaltungsrecht steht dem Verkäufer nicht zu, wenn er sich verpflichtet hat, die Ware selbst zurückzufahren.

Eine Vertragsbedingung, die dem Unternehmen neben der Erfüllung der Hauptpflichten aus dem Vertrag zusätzliche Geldforderungen gewährt, gilt insbesondere nicht als vom Verbraucher ausdrücklich akzeptiert, wenn das Unternehmen eine Standardoption (vorausgefülltes Feld) verwendet, die der Verbraucher ablehnen müsste, um die Zahlung eines zusätzlichen Betrags zu vermeiden. In diesem Fall ist das Unternehmen verpflichtet, den vom Verbraucher gezahlten Betrag zurückzuerstatten.

Pflichten des Verbrauchers bei Widerruf oder Kündigung

Wenn der Verbraucher von seinem Recht auf Widerruf ohne Angabe von Gründen Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, die Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an eine der folgenden Kontaktadressen zu senden:

Postanschrift: 1144 Budapest, Füredi u. 15a 2/67
E-Mail: megliohorse@gmail.com

Möchte der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß § 22 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) ausüben, ist er verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an die vom Verkäufer angegebene Adresse zurückzusenden oder dem Unternehmen bzw. einer vom Unternehmen zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigten Person zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist absendet.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher, es sei denn, der Verkäufer übernimmt diese Kosten. Weitere Kosten entstehen dem Verbraucher nicht. In unserem Webshop übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten nicht, diese gehen zu Lasten des Käufers.

Wenn ein außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossener Vertrag gleichzeitig mit der Lieferung der Ware an den Verbraucher abgeschlossen wurde, transportiert der Verkäufer die Ware auf eigene Kosten zurück, sofern diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht postalisch zurückgesendet werden kann.

Der Verbraucher haftet nur für Wertminderungen der Ware, die auf eine Nutzung zurückzuführen sind, die über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Verwendung hinausgeht.

Der Verbraucher haftet nicht für Wertminderungen, wenn das Unternehmen den Verbraucher nicht über sein Widerrufsrecht informiert hat.

Ausnahmen vom Widerrufs- und Kündigungsrecht des Verbrauchers

Nach § 29 Abs. 1 der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht ausüben:

• Bei nicht vorgefertigten Waren, die auf Anweisung oder auf ausdrückliche Bitte des Verbrauchers hergestellt wurden, oder bei Waren, die eindeutig auf die Person des Verbrauchers zugeschnitten sind;

• Bei verderblichen Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit;

• Bei Waren in versiegelter Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgesendet werden können;

• Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Übergabe untrennbar mit anderen Waren vermischt werden;

• Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn das Unternehmen mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers mit der Ausführung begonnen hat und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung kein Kündigungsrecht mehr hat.

Fehlerhafte Leistung

Der Verkäufer leistet fehlerhaft, wenn die Leistung zum Zeitpunkt der Erfüllung nicht den vertraglich oder gesetzlich festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht. Keine fehlerhafte Leistung liegt vor, wenn der Anspruchsberechtigte den Mangel zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kannte oder kennen musste. Bei Verträgen zwischen Verbraucher und Unternehmen ist eine Klausel, die von den Bestimmungen dieses Kapitels über Sachmängelhaftung und Garantie zum Nachteil des Verbrauchers abweicht, nichtig.

Garantie

Auf der Webseite werden keine Produkte mit Garantiepflicht angeboten.

Sachmängelhaftung

Im Falle einer fehlerhaften Leistung kann der Käufer gegenüber dem Verkäufer Sachmängelansprüche geltend machen.

Bei einem Verbrauchervertrag kann der Käufer seine Gewährleistungsansprüche innerhalb einer zweijährigen Verjährungsfrist ab Übergabe geltend machen, für Produktmängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe bereits bestanden. Nach Ablauf der zweijährigen Frist können Gewährleistungsansprüche nicht mehr geltend gemacht werden.

Bei einem Vertrag mit einem Nicht-Verbraucher kann der Berechtigte seine Gewährleistungsansprüche innerhalb von einem Jahr ab Übergabe geltend machen.

Der Käufer kann nach Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung dieser Ansprüche ist unmöglich oder würde für den Verkäufer im Vergleich zur Erfüllung anderer Ansprüche unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. Hat der Käufer Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangt oder konnte dies nicht verlangen, kann er eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder – als letzte Möglichkeit – vom Vertrag zurücktreten. Bei unerheblichem Mangel ist ein Rücktritt nicht möglich.

Der Käufer kann von einem gewählten Gewährleistungsrecht auf ein anderes wechseln; die Kosten hierfür trägt er, außer die Änderung war gerechtfertigt oder vom Verkäufer verursacht.

Der Käufer muss den Mangel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung, dem Verkäufer mitteilen.

Der Käufer kann seine Gewährleistungsansprüche direkt gegenüber dem Verkäufer geltend machen.

Innerhalb eines Jahres nach Lieferung ist für die Geltendmachung der Sachmängelansprüche keine weitere Bedingung erforderlich, wenn der Käufer nachweist, dass er das Produkt vom Verkäufer erworben hat (Rechnung oder Kopie der Rechnung). In diesem Fall ist der Verkäufer nur dann von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn er beweist, dass der Mangel nach der Übergabe an den Käufer entstanden ist. Kann der Verkäufer nachweisen, dass der Mangel auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen ist, ist er nicht verpflichtet, die Gewährleistungsansprüche des Käufers zu erfüllen. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferung muss der Käufer nachweisen, dass der festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war.

Wenn der Käufer seinen Gewährleistungsanspruch nur für einen vom Produkt abgrenzbaren Teil geltend macht, gilt der Anspruch für die übrigen Teile des Produkts nicht als geltend gemacht.

Produkthaftung

Im Falle eines Mangels eines Produkts (bewegliche Sache) kann der Verbraucher – nach Wahl – entweder die in Punkt 7.1 festgelegten Rechte oder Ansprüche aus Produkthaftung geltend machen.

Dem Käufer steht jedoch nicht zu, für denselben Mangel gleichzeitig sowohl Gewährleistungs- als auch Produkthaftungsansprüche parallel geltend zu machen. Wird ein Produkthaftungsanspruch erfolgreich durchgesetzt, kann der Käufer sein Gewährleistungsrecht für das ausgetauschte Produkt bzw. den reparierten Teil gegenüber dem Hersteller geltend machen.

Als Produkthaftungsanspruch kann der Käufer ausschließlich Reparatur oder Austausch des fehlerhaften Produkts verlangen. Der Käufer trägt die Beweislast für den Mangel, wenn er einen Produkthaftungsanspruch geltend macht.

Ein Produkt gilt als mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder nicht über die in der Herstellerbeschreibung angegebenen Eigenschaften verfügt. Produkthaftungsansprüche können innerhalb von zwei Jahren ab Inverkehrbringung des Produkts durch den Hersteller geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch. Der Käufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich nach Entdeckung dem Hersteller mitzuteilen. Ein innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gemeldeter Mangel gilt als unverzüglich gemeldet. Für Schäden, die aus der verspäteten Meldung entstehen, haftet der Verbraucher.

Der Käufer kann seinen Produkthaftungsanspruch gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber der beweglichen Sache geltend machen.

Der Hersteller oder Vertreiber ist nur dann von der Produkthaftung befreit, wenn er nachweist, dass:

• das Produkt nicht im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht wurde, oder

• der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand von Wissenschaft und Technik nicht erkennbar war, oder

• der Mangel auf gesetzliche Vorschriften oder verpflichtende behördliche Bestimmungen zurückzuführen ist.

Es genügt, wenn der Hersteller oder Vertreiber einen der genannten Gründe nachweist.

Kundendienst nach dem Kauf

Nach der Bestellung kann der Käufer unseren Kundendienst über die folgenden Kontaktdaten bezüglich Garantie, Gewährleistung, Widerruf oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Bestellung oder dem bestellten Produkt kontaktieren:

Telefonnummer des Kundendienstes: 06 20 299 1595
E-Mail-Adresse des Kundendienstes: info@meglio.hu

Möglichkeiten der Beschwerdebearbeitung

Beschwerden im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Webshops oder den über den Webshop vertriebenen Produkten können per E-Mail oder postalisch beim Betreiber des Webshops eingereicht werden. Sofern der Webshop über ein Ladengeschäft verfügt, kann die Beschwerde auch persönlich beim Verkäufer vorgebracht werden.

Der Verkäufer ist verpflichtet, auf eine per E-Mail oder Post eingereichte Beschwerde schriftlich inhaltlich zu antworten und die Antwort innerhalb von 30 Tagen an den Käufer zu übermitteln.

Hält der Verkäufer die vom Käufer vorgebrachte Beschwerde nicht für berechtigt, ist er verpflichtet, dies zu begründen und dem Käufer schriftlich mitzuteilen. Zudem muss der Verkäufer den Käufer schriftlich darüber informieren, welche Beschwerde- bzw. Streitbeilegungsmöglichkeiten ihm aufgrund der Art der Beschwerde zur Verfügung stehen. Der Verkäufer hat den Sitz, die Telefonnummer, die Internetadresse und die Postanschrift der zuständigen Schlichtungsstelle am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers anzugeben.

Der Verkäufer ist verpflichtet, das Protokoll über die eingegangene Beschwerde sowie eine Kopie der Antwort für fünf Jahre aufzubewahren.

Aufgrund der Art der Beschwerde kann der Verbraucher seine Beschwerden im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Dienstleisters über folgende Kontaktdaten einreichen:

Postanschrift: 3078 Bátonyterenye, Szőlő út 7A
Telefonnummer: 06 20 299 1595
E-Mail: megliohorse@gmail.com

Nationales Amt für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH)
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Postfach: 1530 Budapest, P.O. Box 5
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Der Verbraucher kann ein Verbraucherstreitbeilegungsverfahren einleiten

Wenn die Beschwerde des Käufers abgelehnt wird, ist der Käufer berechtigt, gegen uns eine Verbraucherbeschwerde einzureichen, die bei der zuständigen Schlichtungsstelle seines Wohn- oder Aufenthaltsortes eingereicht werden kann. Das Verfahren bei der Schlichtungsstelle wird auf Antrag des Verbrauchers eingeleitet.

Voraussetzung für die Einleitung des Verfahrens ist, dass der Verbraucher versucht, den Streit direkt mit dem Unternehmen zu klären. Die direkte Streitbeilegung kann persönlich beim Kundendienst des Anbieters, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Darüber hinaus muss der Antrag an den Vorsitzenden der Schlichtungsstelle folgende Angaben enthalten:

• Name des Verbrauchers

• Wohnort

• Aufenthaltsort

• Name und Sitz oder Niederlassung des Unternehmens, mit dem der Verbraucher im Streit steht

• Wenn der Verbraucher den Antrag bei der Schlichtungsstelle einreicht, deren Zuständigkeit sich nach dem Erfüllungsort des Vertrags richtet, muss der Verbraucher den Erfüllungsort des Vertrags angeben

• Darstellung der Position des Verbrauchers zum bestehenden Streit sowie die Tatsachen und Beweise, die seine Position stützen

• Erklärung des Verbrauchers, dass er versucht hat, den Streit direkt mit dem Unternehmen zu klären

• Erklärung des Verbrauchers, dass er keine Verfahren bei einer anderen Schlichtungsstelle, keine Vermittlungsverfahren und keine zivilgerichtlichen Verfahren eingeleitet hat

• Angaben darüber, welche Entscheidung der Verbraucher von der Schlichtungsstelle erwartet

Schließlich muss der Antrag die Unterschrift des Verbrauchers enthalten.

Dem Antrag sind alle Unterlagen beizufügen, auf die der Verbraucher als Beweis verweist, sowie alle Dokumente, die belegen, dass der Verbraucher versucht hat, den Streit mit dem Unternehmen zu klären, dies aber erfolglos war.

Wir informieren Sie, dass unser Unternehmen verpflichtet ist, mit der Schlichtungsstelle im Verfahren zusammenzuarbeiten.

Gerichtsverfahren
Der Kunde ist berechtigt, seine Ansprüche aus einem Verbraucherstreit im Wege des Zivilverfahrens vor Gericht geltend zu machen, gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz V von 2013) sowie der Zivilprozessordnung (Gesetz CXXX von 2016).

Schlichtungsstelle
Falls Ihre Verbraucherbeschwerde abgelehnt wird, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Schlichtungsstelle Ihres Wohnsitzes, Aufenthaltsortes oder Firmensitzes oder an die von Ihnen im Antrag angegebene Schlichtungsstelle zu wenden. Voraussetzung für die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens ist, dass der Verbraucher versucht hat, die Streitigkeit direkt mit dem betreffenden Unternehmen zu klären.

Die Schlichtungsstelle führt die Anhörung – außer der Verbraucher verlangt eine persönliche Anhörung – online durch, mithilfe eines elektronischen Geräts, das gleichzeitig Ton- und Bildübertragung gewährleistet (im Folgenden: Online-Anhörung).

Das Unternehmen ist im Schlichtungsverfahren zur Mitwirkung verpflichtet. Im Rahmen dieser Pflicht sind wir verpflichtet, auf Aufforderung der Schlichtungsstelle innerhalb der Frist unsere Stellungnahme an die Schlichtungsstelle zu übermitteln. Mit Ausnahme der Anwendung der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie der Änderung der Verordnung 2006/2004/EG und der Richtlinie 2009/22/EG, ist das Unternehmen verpflichtet, an der Anhörung eine zur Einigung befugte Person teilnehmen zu lassen. Bei der Online-Anhörung muss ein zur Einigung befugter Vertreter des Unternehmens online teilnehmen. Wenn der Verbraucher eine persönliche Anhörung verlangt, muss der zur Einigung befugte Vertreter des Unternehmens mindestens online teilnehmen.

Der Verkäufer hat keine allgemeine Unterwerfungserklärung bei der Schlichtungsstelle abgegeben.

Weitere Informationen zu den Schlichtungsstellen finden Sie hier: https://www.bekeltetes.hu

Kontaktdaten der jeweils örtlich zuständigen Schlichtungsstellen:

Online-Streitbeilegungsplattform

Die Europäische Kommission hat eine Webseite eingerichtet, auf der sich Verbraucher registrieren können. Über diese Plattform haben sie die Möglichkeit, ihre Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen durch Ausfüllen eines Antrags zu klären, wodurch ein Gerichtsverfahren vermieden werden kann. So können Verbraucher ihre Rechte geltend machen, ohne dass beispielsweise Entfernungen ein Hindernis darstellen.

Ungarn ist verpflichtet, eine sogenannte Online-Streitbeilegungs-Kontaktstelle zu betreiben, an der mindestens zwei Berater zur Verfügung stehen, die den Streitparteien helfen, falls Fragen zum Verfahren auftreten. In Ungarn wird diese Aufgabe von der Budapester Schlichtungsstelle wahrgenommen.

Die Online-Streitbeilegungsplattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Inkrafttreten: 16.10.2025

Meglio Horse GmbH – Für Großhandelspartner

Website: www.meglio.hu
Sitz: 3078 Bátonyterenye, Szőlő út 7A
Handelsregisternummer: 12-09-012631
Steuernummer: 32354164-2-12
Geschäftsführerin: Kitti Susán
NÉBIH-Lizenznummer: HU 13 2 00228
FELIR: AB4308994

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Großhandelsbestellungen, die über die Website www.meglio.hu von der Meglio Horse GmbH getätigt werden. Der Vertragsbereich umfasst ausschließlich Nutzer, die als Unternehmen im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln, d. h. keine Verbraucher im Sinne von § 8:1 Abs. 1 Ziffer 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind.

Die Meglio Horse GmbH bedient keine Bestellungen von Privatpersonen oder Endverbrauchern nach diesen AGB.

2. Nutzungsbedingungen der Website
Bei der Nutzung der Website ist der Nutzer verpflichtet, die hier beschriebenen Bedingungen zu akzeptieren. Mit der Bestellung erklärt der Nutzer, dass er den gesamten Inhalt dieser AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Wenn der Nutzer den Bedingungen nicht zustimmt, ist er nicht berechtigt, die Website zu nutzen oder Bestellungen aufzugeben.

3. Kauf und Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zwischen den Parteien durch Abgabe einer Bestellung, Vorauszahlung oder schriftliche (E-Mail-)Bestätigung zustande. Der Gesamtbetrag der Bestellung ist im Voraus zu zahlen. Die Meglio Horse GmbH beginnt mit der Herstellung oder Zusammenstellung der Produkte erst nach vollständigem Zahlungseingang.

4. Preise und Preisgestaltung – Marketingrichtlinien
Die auf www.meglio.hu aufgeführten Preise sind die empfohlenen Verkaufspreise (RRP) für die jeweiligen Produkte und gelten als Richtlinie für alle unsere Großhandelspartner.

Die Meglio Horse GmbH schreibt ausdrücklich vor:

• Allgemeiner Verkauf unterhalb des RRP ist nicht gestattet.
• Aktionsverkäufe sind nur bis zu einem maximalen Rabatt von 15 % erlaubt.
• Ein Produkt darf nicht dauerhaft oder kontinuierlich im Aktionsstatus verkauft werden.
• Dauerhaft reduzierte Preise bedürfen einer gesonderten schriftlichen Genehmigung.
• Marketingunterstützung kann angefordert werden und umfasst u. a.:
• Teilen der Kampagne des Partners auf offiziellen Kanälen von Meglio (z. B. Facebook, Instagram, Newsletter),
• Unterstützung bei der Inhaltserstellung (z. B. Bereitstellung von Bildern, Texten, Videos),
• Gelegentliche Abstimmung gemeinsamer Kommunikationskampagnen.

Marketingunterstützung bedeutet keine direkte finanzielle Beteiligung oder bezahlte Werbung, sondern Unterstützung über die eigenen Kanäle von Meglio, die derzeit über 35.000 Follower erreichen.

5. Urheberrechte und Nutzung von Inhalten
Alle von Meglio Horse GmbH erstellten und veröffentlichten Inhalte – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Produktfotos und Preisangaben – sind geistiges Eigentum der Meglio Horse GmbH.

Diese Materialien dürfen von unseren Großhandelspartnern ausschließlich zur Bewerbung von Meglio Horse-Produkten und für Marketingzwecke verwendet werden. Jede andere Nutzung, einschließlich der Bezugnahme auf Produkte Dritter oder unabhängig von der Marke Meglio, ist ausdrücklich untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Wir informieren Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten vom Verantwortlichen wie folgt verarbeitet werden:

Name: Meglio Horse Kft.
Sitz: 3078 Bátonyterenye, Szőlő út 7/A
Steuernummer: 32354164-2-12
Firmenregisternummer: 12-09-012631
Kontaktperson: Susán Kitti
Bankverbindung: Erste Bank
Kontonummer: 11600006-00000001-98295387
FELIR: AB4308994
E-Mail: megliohorse@gmail.com

Datenschutzerklärung von Meglio Horse

Inkrafttreten: August 2023

1. Geltungsbereich dieser Erklärung

Bitte lesen Sie die folgende Datenschutzerklärung (im Folgenden: „Erklärung“) sorgfältig durch. Sie beschreibt unsere Praktiken im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“). Diese Erklärung gilt für Personen, die die Dienstleistungen von Meglio Racing als Verbraucher nutzen („Sie“). Sie erläutert, wie Meglio Horse Kft. als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten sammelt, nutzt und in bestimmten Fällen an Dritte weitergibt. Zudem informiert sie über Ihre Rechte als betroffene Person im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung.

Diese Erklärung gilt sowohl für Online- als auch Offline-Datenerhebungen, z. B. über verschiedene Kanäle von Meglio – Webseiten, Apps, von Dritten betriebene soziale Medien, den Kundenservice von Meglio, Verkaufsstellen und Veranstaltungen. Wir weisen darauf hin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, mit Ihrer Einwilligung, aus verschiedenen Quellen (Webseite, Offline-Veranstaltungen) und von verschiedenen Unternehmen oder Partnern von Meglio zusammenführen können.

Wenn Sie die für die Erfüllung der jeweiligen Datenverarbeitungszwecke erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen (z. B. wenn auf dem Registrierungsformular die Pflichtfelder klar gekennzeichnet sind), kann es sein, dass Meglio bestimmte, von der Datenverarbeitung abhängige Dienstleistungen nicht erbringen kann.

Diese Erklärung informiert insbesondere über:

• Verantwortlicher und Kontaktinformationen
• Quellen und Art der Datenerhebung
• Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten
• Daten von Kindern
• Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
• Empfänger personenbezogener Daten
• Übermittlung von Daten ins Ausland
• Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb von Meglio und bei gemeinsamen Verantwortlichen
• Ihre Rechte
• Möglichkeiten der Ausübung Ihrer Rechte
• Sicherheitsmaßnahmen
• Cookies / ähnliche Technologien, Protokolldateien und Web-Beacons
• Änderungen dieser Datenschutzerklärung

2. Verantwortlicher und Kontaktinformationen

2.1 Verantwortlicher

Für die in dieser Erklärung beschriebenen Datenverarbeitungen ist die Meglio Horse Kft. (im Folgenden „Meglio“ oder „wir“) der Verantwortliche.

Gemäß DSGVO wurde ein Datenschutzbeauftragter benannt, der von einem speziell eingerichteten Kontaktteam unterstützt wird, das in den Märkten, in denen die Meglio-Gruppe tätig ist, verfügbar ist.

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

E-Mail des Datenschutzkontakts: info@meglio.hu

3. Quellen und Art der Datenerhebung

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Meglio-Websites: Websites, die von oder im Auftrag von Meglio betrieben werden, einschließlich eigener Domains und Social-Media-Microsites (z. B. Facebook).
• Meglio-Mobile-Websites / Apps: Mobile Websites oder Apps, die von oder im Auftrag von Meglio betrieben werden, einschließlich Anwendungen auf Smartphones, Tablets oder anderen Geräten.
• E-Mail, SMS und andere elektronische Nachrichten: Elektronische Kommunikation zwischen Ihnen und Meglio.
• Meglio-Kundenservice: Kommunikation mit dem Meglio-Kundenservice.
• Offline-Registrierungsformulare: Gedruckte oder digitale Formulare, die bei Postversand, Ladenveranstaltungen, Gewinnspielen oder anderen Promotionen gesammelt werden.
• Werbenachrichtenbezogene Kommunikation: Interaktion mit Meglio-Werbung (z. B. Klicks auf Werbeanzeigen Dritter).

3.2 Von Meglio erzeugte Daten

Daten über Sie, die im Rahmen Ihrer Interaktionen mit uns entstehen (z. B. Kaufdaten auf den Websites).

3.3 Daten aus anderen Quellen

Daten von Drittanbietern wie soziale Medien (Facebook, Google), Marktforschung (nicht anonym), Datenaggregatoren, Promotion-Partnern von Meglio, öffentlichen Quellen und Daten aus Unternehmensübernahmen.

4. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Je nach Art Ihrer Interaktion (online, offline, telefonisch usw.) können wir die folgenden personenbezogenen Daten erfassen:

• Kontaktinformationen: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer oder Social-Media-Kontaktdaten.
• Anmeldeinformationen: Benutzername, E-Mail, verschlüsseltes Passwort, Sicherheitsfragen.
• Demografische Daten und Interessen: Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Standort (PLZ), Lieblingsprodukte, Hobbys, Haushalt oder Lebensstil.
• Gerätedaten: IP-Adresse, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Gerätekennungen, Standortdaten.
• Kommunikations- und Nutzungsdaten: Klicks, Seitenbesuche, Verweildauer, Ladezeiten, Downloadfehler, Newsletter-Interaktionen.
• Marktforschung und Feedback: Freiwillig bereitgestellte Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen.
• Von Verbrauchern erstellte Inhalte: Fotos, Videos, Geschichten und andere Inhalte, die Sie auf unseren Websites, Apps oder auf Drittplattformen teilen.
• Daten von sozialen Medien Dritter: Von Ihnen auf Social-Media-Plattformen bereitgestellte Informationen, die Sie Meglio freigegeben haben (z. B. Profilinformationen, Freunde-Liste, Aktivitäten).
• Zahlungs- und Finanzinformationen: Kreditkarten- oder andere Zahlungsinformationen, die für die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Daten werden stets gemäß geltender Gesetze und Sicherheitsstandards verarbeitet; Kartendaten werden nicht gespeichert.
• Telefonate mit dem Meglio-Kundenservice: Anrufaufzeichnungen zu Geschäftszwecken (z. B. Qualitätssicherung oder Schulung).

5. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Wir erfassen oder verarbeiten im normalen Geschäftsbetrieb keine sensiblen Daten wie ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische oder biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Informationen über Sexualleben oder -orientierung.

Wenn eine Verarbeitung solcher besonderen Daten erforderlich wird, erfolgt dies nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung (z. B. für Diversitätsberichte). Andere Zwecke können gesetzliche Ansprüche, Prävention und Aufdeckung von Straftaten oder Betrugsbekämpfung umfassen.

6. Daten von Kindern

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten versehentlich solche Daten vorliegen, werden diese unverzüglich gelöscht. Meglio kann Daten von Kindern unter 18 Jahren im Offline-Bereich mit Zustimmung des Elternteils oder Erziehungsberechtigten verarbeiten, wobei angemessene Anstrengungen unternommen werden, die Zustimmung zu überprüfen.

7. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die folgenden Abschnitte beschreiben die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten erheben und nutzen, sowie die Aufbewahrungsfristen. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Zwecke für jede Person gelten.

7. EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

7.1 Dritte Empfänger außerhalb von Meglion

Dienstleister (Datenverarbeiter). Für unsere Tätigkeiten ziehen wir auch Unternehmen außerhalb der Unternehmensgruppe hinzu (z. B. zur Auftragsabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Betrugserkennung und Identitätsprüfung, Website-Betrieb, Marktforschung, Support-Dienstleistungen, Promotionen, Website-Entwicklung, Datenanalyse, Kundenservice usw.). Die Dienstleister und ihre bezeichneten Mitarbeiter erhalten personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung der Aufgaben, die Meglio ihnen im Rahmen unserer Anweisungen übertragen hat, und sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten stets vertraulich zu behandeln und zu schützen. Wenn Sie Informationen über die von Meglio eingesetzten Datenverarbeiter und die an sie übermittelten Kategorien personenbezogener Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wer hat bei Meglion und den Gemeinsamen Datenverantwortlichen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten? Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren befugten Mitarbeitern oder Beauftragten nach dem Prinzip der erforderlichen Kenntnis („need to know“) behandelt, abhängig davon, zu welchen Zwecken sie erhoben wurden (z. B. Mitarbeiter im Bereich Kundenservice haben Zugriff auf Kundendaten).

10. IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, hinsichtlich der von Meglio oder den Gemeinsamen Datenverantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten:

a) Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten;
b) die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen;
c) die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
d) die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen;
e) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
f) die personenbezogenen Daten zu erhalten und an einen anderen Datenverantwortlichen weiterzuleiten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür bestehen (Recht auf Datenübertragbarkeit);
g) Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
h) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist.

Sie können Ihre Rechte gegenüber jedem Gemeinsamen Datenverantwortlichen ausüben, die Ihnen nach geltendem Recht, insbesondere der DSGVO, zustehen.

Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte können Sie an die in Punkt 1 der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten richten.

Jeder Gemeinsame Datenverantwortliche erteilt unverzüglich, in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage, Auskunft über die getroffenen Maßnahmen. Wenn keine Maßnahmen ergriffen werden, wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage, über die Gründe unterrichtet. Sollten Sie mit der Antwort oder Maßnahme nicht einverstanden sein, stehen Ihnen Rechtsbehelfe zu.

Die Auskunft ist grundsätzlich kostenfrei; bei offensichtlich unbegründeten oder übermäßigen Anfragen (insbesondere wiederholter Natur) kann eine angemessene Verwaltungsgebühr erhoben oder die Bearbeitung verweigert werden.

Alle Empfänger, an die personenbezogene Daten weitergegeben wurden, werden über jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Datenverarbeitung informiert, außer dies ist unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand.

10.1 Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, Einsicht in die über Sie gespeicherten Daten zu erhalten, Informationen darüber anzufordern, ob eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, die Daten zu überprüfen und Kopien in Papier- oder elektronischer Form zu erhalten. Sie können auch Informationen über die Quelle Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.

10.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten ohne unangemessene Verzögerung zu verlangen und unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen. Dieses Recht kann teilweise auch über Änderungen in Ihrem Benutzerkonto ausgeübt werden.

10.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, die Löschung personenbezogener Daten unverzüglich zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

a) die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich;
b) die auf Einwilligung beruhende Datenverarbeitung wird widerrufen und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
c) Sie widersprechen der Verarbeitung und (i) es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder (ii) es besteht keine Abwägungsmöglichkeit;
d) die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
e) die Löschung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten in bestimmten Fällen nur gelöscht werden können, wenn gleichzeitig Ihr Benutzerkonto gelöscht wird.

Die personenbezogenen Daten werden nicht gelöscht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist für:
(i) Ausübung des Rechts auf Meinungsäußerung und Information;
(ii) Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
(iii) Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Antrag einzuschränken, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

• Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten; die Einschränkung gilt für die Dauer, die erforderlich ist, um die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
• die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung;
• die personenbezogenen Daten werden für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder
• Sie haben der Verarbeitung widersprochen; in diesem Fall gilt die Einschränkung für die Dauer, bis festgestellt ist, ob die berechtigten Gründe des Datenverantwortlichen Vorrang vor Ihren berechtigten Interessen haben.

Im Falle einer Einschränkung der Verarbeitung dürfen die betroffenen personenbezogenen Daten, abgesehen von ihrer Speicherung, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaates verarbeitet werden. Über die Aufhebung der Einschränkung werden wir Sie im Voraus informieren.

10.5 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Meglio oder die Gemeinsamen Datenverantwortlichen einzulegen, die auf berechtigten Interessen beruht, insbesondere gegen die Verarbeitung zu Direktmarketing-Zwecken. In diesem Fall dürfen die personenbezogenen Daten nicht weiterverarbeitet werden, es sei denn, der Datenverantwortliche weist nach, dass zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10.6 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern dadurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben zudem das Recht, diese Daten direkt an einen anderen Datenverantwortlichen übermitteln zu lassen, sofern:

• die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf der Erfüllung eines Vertrags beruht, an dem Sie beteiligt sind, oder auf Schritten, die auf Ihre Anfrage vor Vertragsabschluss erfolgen; und
• die Verarbeitung automatisiert erfolgt, d. h. die personenbezogenen Daten werden in einem IT-System und nicht auf Papier verarbeitet.

Beide Bedingungen müssen gleichzeitig erfüllt sein; das heißt, das Recht auf Datenübertragbarkeit kann nur ausgeübt werden, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und die Verarbeitung in IT-Systemen automatisiert erfolgt, ohne dass menschliches Eingreifen erforderlich ist.

11. MÖGLICHKEITEN ZUR AUSÜBUNG DER KONTROLLE ÜBER DIE NUTZUNG UND WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir setzen alles daran, Ihnen dort, wo möglich, Kontrollrechte über die uns bereitgestellten personenbezogenen Daten einzuräumen. Neben der Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten über die folgenden Mechanismen Einfluss nehmen:

Cookies und ähnliche Technologien. In Bezug auf Ihre Einwilligung können Sie (a) über unsere Lösung zur Verwaltung von Einwilligungen oder (b) über die Einstellungen Ihres Browsers festlegen, welche Cookies und ähnlichen Technologien nicht zugelassen werden oder Benachrichtigungen über deren Nutzung erhalten. Bitte lesen Sie hierzu auch unsere Cookie-Richtlinie.

Werbung, Marketing und Promotionen. Durch Anklicken entsprechender Kontrollkästchen auf Registrierungsformularen oder durch Beantwortung von Fragen unserer Mitarbeiter im Kundenservice können Sie zustimmen, dass Meglio Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zuzusenden. Wenn Sie keine weiteren Informationen erhalten möchten, können Sie sich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden, indem Sie den Anweisungen in den Nachrichten folgen. Für Marketingkommunikation über verschiedene Medien, einschließlich sozialer Netzwerke von Dritten, können Sie sich jederzeit über die entsprechenden Links in den Nachrichten oder über die Einstellungen Ihres Profils auf den Webseiten/Apps abmelden oder unseren Kundenservice kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach Abmeldung von Marketingnachrichten weiterhin administrative Informationen von Meglio erhalten, z. B. Bestellbestätigungen, operative Benachrichtigungen zu Ihrem Konto (z. B. Kontoaktivierung, Passwortänderungen) und andere wichtige, nicht marketingbezogene Mitteilungen.

Personalisierung (offline und online). Wenn Sie personalisierte Dienstleistungen, zielgerichtete Werbung oder Inhalte basierend auf den von Meglio genutzten personenbezogenen Daten erhalten möchten, können Sie dies über entsprechende Kontrollkästchen auf Registrierungsformularen oder über unseren Kundenservice festlegen (sofern gesetzlich zulässig). Wenn Sie keine personalisierten Dienstleistungen wünschen, können Sie dies über die Einstellungen Ihres Profils auf den Webseiten/Apps oder mit Hilfe unseres Kundenservice ändern.

Gezielte Werbung. Meglio arbeitet mit Werbedienstleistern („Ad Providers“) zusammen, die im Auftrag von Meglio und anderen nicht verbundenen Unternehmen Internet-Werbedienste bereitstellen. Einige Anzeigen werden auf Basis von Daten, die auf Meglio-Webseiten oder nicht verbundenen Webseiten gesammelt wurden, an Ihre Interessen angepasst. Informationen zu diesen Anzeigen und zur Abmeldung von interessenbasierter Werbung durch die Digital Advertising Alliance (DAA) finden Sie unter www.aboutads.info/choices. Ebenso können Sie sich über die AppChoices-Anwendungen der teilnehmenden Unternehmen von mobilen interessenbasierten Anzeigen abmelden. Die Erhebung exakter Standortdaten auf Ihrem Mobilgerät kann in den Standort-Einstellungen deaktiviert werden.

12. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Ihre personenbezogenen Daten werden durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Bitte beachten Sie, dass dies nicht für Informationen gilt, die Sie freiwillig auf öffentlichen Webseiten oder sozialen Netzwerken Dritter teilen. Für diese Inhalte gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Websites.

In der Umgebung, in der Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, haben wir angemessene, den Risiken entsprechende Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Welche Maßnahmen sollten Sie ergreifen? Bitte tragen auch Sie zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei. Wählen Sie bei der Erstellung eines Online-Kontos ein schwer zu erratendes Passwort und teilen Sie es niemandem. Halten Sie Ihr Passwort geheim und verwenden Sie Ihr Meglio-Konto verantwortungsbewusst. Bei Nutzung eines gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computers speichern Sie bitte niemals Anmeldedaten im Browser/der App und melden Sie sich immer ab, wenn Sie den Computer nicht mehr verwenden. Nutzen Sie die Datenschutz-Einstellungen auf unserer Webseite/App.

13. COOKIES/ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN, LOGFILES UND WEBBEACONS

Cookies und ähnliche Technologien. Unsere Webseite verwendet keine Cookies.

Logfiles. Aktivitäten auf der Webseite und Browsing-Statistiken werden in Logfiles erfasst. Diese Einträge werden automatisch erstellt und dienen der Fehlerbehebung, Verbesserung der Website-Leistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit.

Webbeacons. Webbeacons sind kurze Codezeilen, die grafische Daten auf einer Webseite oder in E-Mails darstellen und an Meglion übermitteln. Die gesammelten Daten umfassen u. a. IP-Adresse, Reaktionen auf E-Mail-Kampagnen (z. B. wann eine E-Mail geöffnet wurde, welche Links angeklickt wurden). Webbeacons werden auf unseren Webseiten und in E-Mails verwendet. Die Informationen werden für verschiedene Zwecke genutzt, u. a. Traffic-Berichte, individuelle Besucherzahlen, Werbezwecke, E-Mail-Auditierung und Personalisierung der Webseiten.

14. ÄNDERUNGEN DER DIESEN DATENSCHUTZHINWEIS

Im Falle von Änderungen der Datenverarbeitung wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, Praktiken und Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die Webseite auf Aktualisierungen. Über wesentliche Änderungen wird Meglio Sie angemessen informieren.